Política de Privacidad

Última actualización: 1 de marzo de 2026

1. Responsable del tratamiento

Siverti Technologies S.L., con domicilio social en Madrid, España, es responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de esta plataforma.

2. Datos que recopilamos

• Datos de registro: nombre, email, teléfono, empresa.
• Datos de uso: llamadas procesadas, transcripciones, configuraciones de bots.
• Datos técnicos: dirección IP, navegador, dispositivo, cookies.
• Datos de facturación: gestionados por Stripe (no almacenamos datos de tarjeta).

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos para: prestación del servicio contratado, mejora del producto, comunicaciones comerciales (con consentimiento), cumplimiento legal y seguridad de la plataforma.

4. Base legal

El tratamiento se basa en: ejecución contractual (Art. 6.1.b RGPD), consentimiento (Art. 6.1.a), interés legítimo (Art. 6.1.f) y obligación legal (Art. 6.1.c).

5. Almacenamiento y seguridad

Todos los datos se almacenan en servidores ubicados en la Unión Europea con cifrado AES-256 en reposo y TLS 1.3 en tránsito. Las grabaciones de audio se eliminan automáticamente a los 90 días salvo configuración diferente.

6. Derechos del usuario

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación y oposición contactando a privacidad@siverti.com.

7. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad, escríbenos a privacidad@siverti.com o a nuestra dirección postal.